المقدمة :
يجب أن يتحلى كل من يعمل بالتسويق بالأمانة والعدل والثقة
وان يكون متعاونا للجميع بالمساعدة وبتقديم المشورة و المهم هو تأثير وتوجيه المنظمة
للمسوق وتدريبه ومراقبته ايضا بذلك يكون من عوامل التأثير على الفرد هو من حوله من حكومات او منظمات
ولذلك يجب على المنظمة ان تطور نظاما أخلاقيا وقوانين بذلك تعزز من بناء ثقتها مع
عملائها أولا وتكون ثقافة المنظمة مبنية على ذلك وبذلك يسود العدل والاحترام وبناء
الثقة.
في الأسفل امثلة للتسويق الغير أخلاقي :
مثال 1 :
العمل في شركة لبيع التبن والمسوق لا يعرف ان السجائر قد تسبب امراض
خطيرة او ليس لديه معلومات كافية بأضرار التدخين او عنده معلومات ولكن لا يريد
التصريح بها للمستهلكين
مايجب تغييره :
لابد من وضع قوانين اخلاقية صارمة لصانعي التبغ وللموزعين وللمسوقين
تعطي معلومات كافية عن اضرار التدخين مع التوعية والنصيحة بتجنب الدخان مع العلم
ان هناك حكومات تجبر شركات التبغ بدفع مبالغ للهيئات الصحية لتساعد من تضرر من
التدخين بعلاجه.
مثال 2 :
عند التسويق لعصير بانه طبيعي 100%
والاعلان يخالف الواقع وهو في الحقيقة يوجد نسبة في العصير مواد حافظة ونكهات
صناعية
ما يجب تغييره :
لابد من معاقبة من يقوم بذلك بفرض غرامات مع تحليل العصائر والتأكد
منها ووضع قوانين في الشركة المصنعة بان المعلومات التي توجد على العصير من مكونات
لابد ان تكون مطابقة
مثال 3 :
شركة تبيع المنتجات الطبية تبيع منتج يخفف الوزن وتسوق على فعالية
وجودة المنتج مع العلم ان كثيرا من المستهلكين لم يستفيدوا من المنتج وكان غير
مطابق لما التسويق له.
ما يجب تغييره :
لابد من تقديم معلومات صحيحة للمستهلك لأي منتج طبي ولابد من معاقبة
أي منظمة او أي شخص يضلل الحقيقة للمستهلك لابد أي شركة طبية لديها منتج لابد من
اخذ التصريحات اللازمة من الهيئات والمنظمات الصحية ولا يتم عرض أي منتج للمستهلك
الا بعد اجراء التجارب عليه والتأكد جيدا بانه مفيد للاستخدام الانسان ولا يودي
بالضرر على صحته.
الاستنتاج :
أي منظمة تصنع منتج للمستهلك لابد ان تقدم المعلومات الصحيحة عند تسويقه
وعدم إعطاء معلومات مغلوطة
لابد أي منظمة او مسوقين أي يكون تعاملهم راقي ويتصفون بالعدل وان
يكون صادقين في كلامهم وان تكون مهنة التسويق بمستوى اخلاق عالي.
عند وجود أي ضرر من المنتج لابد من ابلاغ المستهلك بضرره والافصاح
بذلك
لابد من تقديم معلومات كافية
لابد من وضع قوانين صارمة لمصلحة المستهلك لأي تسويق غير أخلاقي تشمل
معلومات المنتج وطريقة تسويقه للمستهلك